1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
I titolari del trattamento dei vostri dati personali sono i medici dentisti Marco e Ulrike Ponti, Via Castagneto 8, 6900 Massagno.
2. DATI PERSONALI CHE TRATTIAMO E MODALITÀ DI RACCOLTA
I dati personali che trattiamo su di voi comprendono:
- il vostro nome e i dati di contatto (ad es. indirizzo, numero di telefono e/o indirizzo e-mail)
- informazioni di identificazione e di contesto fornite da voi o raccolte con l’utilizzo di un qualsiasi formulario di contatto
- qualsiasi altra informazione relativa a voi che possiate fornirci.
Raccogliamo queste informazioni quando interagite con noi, ad es. quando comunicate con il nostro personale o visitate il nostro sito web.
3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Trattiamo i vostri dati personali:
- per scopi di comunicazione, vale a dire per informare sulla fornitura dei nostri servizi e sul loro stato, per contattare l’utente in caso di domande, per rispondere alle sue richieste e per includere il servizio clienti e l’assistenza;
- per fornire e migliorare i nostri servizi
- per adempiere ai nostri obblighi legali, regolamentari e di gestione del rischio, o la difesa da pretese legali.
4. SICUREZZA DEI DATI
Per garantire la sicurezza dei suoi dati personali, e per preservare i suoi dati di sessione e personali da trattamenti non autorizzati o illeciti e/o contro la perdita accidentale o contro alterazioni, divulgazioni o accessi indesiderati, disponiamo di procedure di sicurezza tecniche e organizzative. Tuttavia, occorre aver sempre ben presente che la trasmissione di informazioni tramite Internet o altri mezzi elettronici implica inevitabilmente determinati rischi, e che pertanto non possiamo fornire alcuna garanzia per quanto riguarda la sicurezza delle informazioni trasmesse attraverso questi canali.
5. UTILIZZO DEL NOSTRO SITO WEB, DEI COOKIE, DEGLI STRUMENTI DI ANALISI WEB
È possibile che il nostro sito web utilizzi Google Analytics o servizi simili. Si tratta di servizi forniti da terzi, che possono essere situati in qualsiasi paese del mondo (nel caso di Google Analytics, Google LLC si trova negli Stati Uniti) e che ci permettono di tracciare e riportare l’utilizzo del nostro sito web su base anonima (il fornitore di servizi ci fornisce solo dati aggregati e non identificabili personalmente sull’utilizzo del sito web). A tal fine, vengono utilizzati cookie permanenti, impostati dal fornitore di servizi. Questi cookie raccolgono informazioni sul numero di visitatori del sito web, sulle pagine visitate e sul tempo trascorso sul sito web. Le informazioni generate dai cookie sull’utilizzo del sito web da parte vostra possono essere trasmesse e memorizzate su un server in qualsiasi paese del mondo. Tuttavia, ciò avviene generalmente con l’anonimizzazione dell’indirizzo IP attivata. Il fornitore di servizi non riceve (e non conserva) alcun dato personale da parte nostra, ma può tracciare l’utilizzo del sito web da parte vostra, combinare queste informazioni con i dati di altri siti web visitati da voi e anch’essi tracciati dal rispettivo fornitore di servizi, e può utilizzare queste informazioni per i propri scopi (ad es., per controllare le pubblicità). Se vi siete registrati presso il fornitore di servizi, quest’ultimo conoscerà anche la vostra identità. In questo caso, il trattamento dei vostri dati personali da parte del fornitore di servizi avverrà in conformità alle sue norme sulla protezione dei dati. È possibile che utilizziamo plug-in per i social media, riconoscibili dal logo posto su contenuti selezionati del nostro sito web. I plug-in facilitano la raccomandazione e la condivisione dei contenuti selezionati del nostro sito web su piattaforme di social media come LinkedIn. Se interagite con tali piattaforme di social media, le relative informazioni saranno inoltrate e la vostra visita sarà riconosciuta da tali piattaforme.
6. CON CHI CONDIVIDIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI
- fornitori a cui esternalizziamo alcuni servizi di supporto come la traduzione e la revisione dei documenti;
- fornitori di servizi IT;
- terze parti coinvolte nel corso della fornitura di servizi a clienti, con il loro previo consenso.
- i nostri revisori;
- terze parti coinvolte nell’organizzazione
7. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI
Conserviamo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti e per tutto il tempo in cui abbiamo un interesse legittimo a conservarli. Conserviamo inoltre i vostri dati personali per tutto il tempo in cui sono soggetti a un obbligo legale di conservazione.
8. I VOSTRI DIRITTI
Avete il diritto di chiedere informazioni dettagliate sui dati personali in nostro possesso e sul modo in cui li trattiamo, nonché di ricevere una copia dei vostri dati personali. Potete anche far rettificare o cancellare i vostri dati, limitare il trattamento di tali informazioni da parte nostra e opporvi al trattamento dei vostri dati personali. Potete anche scegliere di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Per far valere questi diritti, vi preghiamo di contattarci ai recapiti indicati al paragrafo 1 (sopra). Vi preghiamo di notare che, anche dopo la revoca del consenso, potremmo continuare a trattare i vostri dati personali nella misura richiesta o consentita dalla legge, ad esempio se siamo obbligati a conservare o trattare determinati dati, se abbiamo un interesse legittimo prevalente o se abbiamo bisogno dei dati per far valere i nostri diritti. Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi le leggi sulla protezione dei dati, potete segnalarcelo.
10. MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento e senza preavviso. Si applica la versione attuale pubblicata sul nostro sito web.